THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của y088 bao gồm website, web app và ứng dụng di động. Bằng cách sử dụng dịch vụ y088, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của y088, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng ẩn danh chỉ duyệt nội dung.
Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các bối cảnh sau:
- Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên y088.
- Sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược, casino, trò chơi nào trên nền tảng.
- Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng y088 qua bất kỳ kênh nào.
- Tham gia chương trình khuyến mãi, giải thưởng hoặc sự kiện do y088 tổ chức.
- Duyệt và tương tác với bất kỳ nội dung nào trên nền tảng y088.
y088 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có mục đích rõ ràng. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:
| Loại Dữ Liệu |
Ví Dụ Cụ Thể |
Cơ Sở Thu Thập |
| Thông tin nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, CMND/CCCD/hộ chiếu |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán được liên kết (không lưu đầy đủ số thẻ) |
Nghĩa vụ pháp lý & hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, thời gian chơi, trò chơi ưa thích, nhật ký đăng nhập |
Lợi ích hợp pháp (cải thiện dịch vụ) |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ |
Lợi ích hợp pháp (bảo mật) |
| Nội dung liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến y088, phản hồi khảo sát |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm:
y088 không thu thập thông tin về sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học của người dùng. Đối với dữ liệu tài chính, chúng tôi chỉ lưu trữ token định danh an toàn, không bao giờ lưu đầy đủ số tài khoản ngân hàng hay số thẻ tín dụng.
y088 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cá cược và giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu năng của nền tảng y088.
- Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cá nhân hóa nội dung: Hiển thị các đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân (chỉ với sự đồng ý của bạn).
y088 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution, PG Soft và các đối tác game khác – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, toà án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
- Đối tác kiểm toán bảo mật: Các tổ chức kiểm toán độc lập được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với y088.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống và bảo mật – chỉ tiếp cận dữ liệu được mã hoá và không thể nhận dạng danh tính.
Cam kết hợp đồng với bên thứ ba:
Tất cả các bên thứ ba mà y088 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement), cam kết xử lý dữ liệu chỉ theo hướng dẫn của y088 và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
y088 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và độ ổn định. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như bố cục giao diện, cài đặt thông báo và lựa chọn trò chơi ưa thích để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Sử dụng để hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và tối ưu hóa nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoá trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng cơ bản của nền tảng y088, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.
y088 áp dụng một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:
- Mã hoá dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa client và server.
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính.
- Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi nhân viên y088 chỉ có quyền truy cập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ.
- Xác thực đa yếu tố (MFA): Bắt buộc áp dụng cho tất cả nhân viên nội bộ truy cập hệ thống chứa dữ liệu người dùng.
- Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng (vulnerability assessment) được thực hiện ít nhất mỗi quý một lần.
Trách nhiệm chia sẻ:
Dù y088 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, bảo mật tuyệt đối 100% là điều không thể đảm bảo trên môi trường internet. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và bật xác thực hai lớp (2FA).
y088 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc sau lần giao dịch cuối cùng, tùy điều kiện nào đến muộn hơn.
- Dữ liệu hành vi và nhật ký: 24 tháng kể từ khi tạo ra, sau đó được tổng hợp và ẩn danh hoá.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng bị xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại y088:
Cách thực hiện quyền của bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO) của y088 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận trong 48 giờ và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày.
y088 có cam kết nghiêm ngặt trong việc bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Nền tảng y088 hoàn toàn không dành cho và không chấp nhận người dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ.
Để thực thi cam kết này, y088 áp dụng:
- Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và trước lần rút tiền đầu tiên.
- Không bao giờ chủ động tiếp thị hoặc thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi.
- Ngay lập tức xóa dữ liệu và chấm dứt tài khoản khi phát hiện hoặc nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ y088, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7 – chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 2 giờ.
y088 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách chúng tôi hoạt động. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ y088 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email hoặc SMS thông báo đến địa chỉ/số điện thoại đã đăng ký.
- Yêu cầu xác nhận chủ động từ người dùng đối với các thay đổi ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu nhạy cảm.
- Lưu giữ lịch sử các phiên bản trước của chính sách để người dùng có thể tham chiếu khi cần.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của y088:
- Kênh Live Chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng y088 – trả lời trong vòng 2 phút.
- Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu".
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo đúng thời hạn quy định và với sự tôn trọng tuyệt đối đối với quyền riêng tư của bạn.
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản pháp lý chính thức. y088 bảo lưu mọi quyền theo luật định.